پشتیبانی شبکه | خدمات پیشتیبانی
پشتیبانی شبکه چیست و پشتیبان به چه کسی اطلاق میشود.
پشتیبانی شبکه به مجموعه خدماتی که در جهت حفظ و نگهداری ، رفع ایراد و اشکالات احتمالی و بالا بردن ضریب امنیت و پایداری زیرساخت و تجهیزات شبکه، نرم افزار و اطلاعات یک شرکت و یا سازمان، انجام میگردد گفته میشود. پشتیبان شبکه نیز به فرد یا شرکتی که مجموعه فعالیت های فوق را مدیریت میکند و یا انجام میدهد گفته میشود.
چرا پشتیبانی شبکه مهم است؟
شبکه ها و سیستم های کامپیتوری جز لاینفک شرکت ها و سازمان های کوچک و بزرگ امروزی هستند و ناگزیر از ایراد و اشکال وخرابی. معمولا در شرکت ها و سازمان های بزرگ فرد و یا افرادی مدیریت بخش فناوری و اطلاعات و واحد آی تی آن مجموعه را به عده دارند که بایستی هر یک در زمینه های مختلف شبکه و انفورماتیک دارای تخصص باشند که از پس مشکلات و ایرادات احتمالی بر آیند. بدیهیست که به خدمت گیری و استخدام چنین متخصصینی بسیار پر هزینه است و این مسئله جز مشکلات اصلی صاحبین کسب و کار میباشد.
از طرفی شرکت های کوچکتر قادر به پرداخت هزینه های استقرار تیم فناوری اطلاعات و یا پشتیبانی شبکه جهت دریافت خدمات شبکه نیستند، این در حالیست که نیاز به پشتیبان شبکه و کارشناس IT در مجموعه های فوق جهت رفع مشکلات شبکه و سیستم های کامپیوتری به طور همیشگی وجود دارد. جهت خلاصی از مشکلاتی که ذکر شد، استفاده از شرکت هایی که دارای سابقه و تجربه ی مناسب در زمینه ی ارائه ی خدمات پشتیبانی شبکه و مدیریت شبکه باشند بسیار کار گشاست.