تکلنوژی ویپ (VOIP) و یا صوت بر پایه پروتکل IP امکان استفاده از شبکه های کامپیوتری و اینترنت را به عنوان بستر مخابراتی جهت برقراری مکالمات تلفنی فراهم می نماید. سیستم های تلفنی ویپ (VOIP) از فنآوری دیجیتال استفاده مینماید و در مقابل خطوط تلفن سنتی یک ارتباط آنالوگ محسوب میشد. پیشرفت شگفت انگیز فناوری در تلفنهای مبتنی بر شبکه با حذف مرزهای سنتی، دنیای جدیدی از ارتباطات را برای مدیران هوشمند سازمانها به ارمغان آورده است. به عنوان مثال برای شرکت ها سازمانها و موسساتی که دارای بیش از یک شعبه هستند ، نصب و راه اندازی ویپ امکان برقراری ارتباط بین شعب را میسر میکند که هر کدام از این شعب نیز میتوانند برخوردار از یک سیستم مستقل تلفنی عادی یا بر بستر IP باشند. با استفاده از تکنلوژیVOIP دیگر فرقی بین پرسنل شعب با پرسنل دفتر مرکزی شرکت از لحاظ تماس گیرندگان نیست چراکه همه پرسنل در یک شبکه تلفنی پاسخگوی تماس گیرندگان خواهند بود.
شرکت پیشگام رایانه زمان با تجربهای ۱۷ ساله در ارائهی خدمات نصب و راه اندازی ویپ جزء اولین شرکت های ارائه دهنده خدمات ویپ در سطح کشور میباشد که با بهرهگیری از کادری متخصص و پیشرو در تکنولوژیهای روز دنیا،امکان ارائهی راهحلهای متنوع در زمینهی انتقال صوت و تصویر بر روی بستر شبکه و همچنین سیستمهای ارتباطات یکپارچه را فراهم نموده است.
مزایای استفاده از سیستم تلفنی ویپ (VOIP)
-1استفاده از زیرساخت شبکه بدون تغییر در آن
2- امکانات بسیار زیاد در مقایسه با سیستم های تلفنی سنتی
3- هزینه ی کمتر راه اندازی و کاهش هزینه ها
4- سادگی در نصب و راه اندازی و مدیریت
5- جابجایی و افزایش ضرفیت ساده تر
6- ارتباط بین تلفن ها و سیستم های تلفنی شعب
7- راه اندازی داخلی های راه دور
8- مناسب جهت دور کاری
9- استفاده از تلفن های نرم افزاری بر روی سیستم و یا موبایل
10- ارتباط با تکنلوژی های جدید از جمله SIP Trunk
11- قابلیت ارتقا بالا و ارزان قیمت
12- عدم نیاز به سیم کشی تلفن و سانترال
13- امکان برقراری تماس و کنفرانس تصویری
14- ارائه گزارش های مدیریتی و مانیتورینگ تماس ها
15- امکان ضبط مکالمات داخلی ،ورودی و خروجی
16- پنل کاربری ساده و تحت وب
17- امکان دریافت فکس بر روی سرور
18- تنظیم ساعات اداری و صف انتظار
19- امکان دریافت پیام صوتی و ارسال به ایمیل
20- کیفیت بالاتر صدا در ویپ